邹俊燕:将“三个身份”演绎到极致的平凡人

社会
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作为丹阳市深受百姓欢迎的地产企业天怡房产的副总、销售策划公司经理,接受记者采访时,邹俊燕显得非常健谈。从毕业后进入天怡房产,邹俊燕在这里一待就是25年。

一个优秀的个人和一家优秀的企业一定是相辅相成的。这25年间,邹俊燕所在的天怡房产发生了翻天覆地的变化——销售业绩稳步提升,从千万元突破到亿元再到如今的几十亿元,并连续多年荣获丹阳房企年度销售冠军和房企纳税冠军;企业实力显著增强,从2004年第一次入围江苏省房地产综合实力50强企业榜单,到如今跻身江苏省房企前十强;社会责任不断进阶,从中国房地产开发一级资质企业、中国房地产业协会理事单位,到江苏省房地产业协会理事单位、江苏省房地产开发诚信企业、江苏省价格诚信单位……而邹俊燕也伴随着企业成长不断历练、不断提升,并用三个平凡的“身份”,演绎出了不平凡的故事。

军嫂气质,困难面前从不服输

邹俊燕的丈夫林习良是一名军人,在中国卫星海上测控部工作,多年来夫妻二人只能一周一见。如果遇到出海执行任务,她和丈夫就只能通过电话来沟通,在那个通信还不畅通的年代,为了打电话需要排两个小时的队,而通话时间仅有寥寥几分钟。“当初见了几面也就结婚了,一年中和他见面的时间加起来还不到两个月,不过,这也让我锻炼得更加坚强、更加独立。”邹俊燕自嘲道。

在邹俊燕的手包里,一直揣着一个如同老人机般的手机,那是十多年前丈夫在部队里办的内部网络通话手机,平常丈夫的电话都会打到这个手机上。“我们每天约定的通话时间是晚上,但我白天也会带着这部手机,以备他有急事找我。”事实上,这些年来,这部手机白天极少响起,但她还是带着且从不离身,这也让她时刻牢记自己军嫂的身份。

“找她,她是军嫂。”这是天怡的同事们在推荐邹俊燕时说到最多的一句话。去年,一对老夫妻希望给远在外地当兵的儿子在丹阳买套房,苦于经济条件一般且夫妻二人均非丹阳本地人,于是在买房这件事上犯了愁,前后十多次在当地看房,仅天怡的盘就看了3次,但依旧没能定夺。销售人员一时没了办法,于是将情况告诉了邹俊燕。一听邹俊燕的身份是军嫂,二人立刻打消了疑虑,对于她在各方面的详细介绍和推介非常信任,并且将自己的真实想法一一告知,甚至最后直接请邹俊燕帮忙拿主意……

很快,房子便敲定了,其间邹俊燕帮助代办了很多手续,签协议那天,老夫妻二人特意从乡下带了些新鲜蔬菜来表示感谢。“其实一听到他们儿子在当兵,我就觉得这事我得帮忙,当然,他们也相信我,所以这事就很圆满完成了。”

25年来,邹俊燕保持了家中无事必到岗的习惯,即便周末也经常能够在天怡看见她的身影。从员工慰问到全员募捐、从熟悉楼盘到安排销售、从推广宣传到工会活动,很多棘手的问题都被她一点点地啃了下来。“不一定要做女强人,但一定尽我所能去帮助更多的人。当你为公司解决了问题或者帮了别人时,对方的一个眼神其实就说明了一切。”邹俊燕笑着说。

劳模本色,凡事做到亲力亲为

邹俊燕的身上有很多荣誉头衔,好军嫂、三八红旗手、精神文明建设新人新事提名等,但最为厚重的是她在2016年获得的“江苏省劳动模范”荣誉称号。

在所有的岗位中,让邹俊燕印象颇深的是2005年被分配到天怡宾馆担任经理。由于当时宾馆刚刚起步,因此,母公司一开始对宾馆进行各种补贴。为了使宾馆尽快盈利,邹俊燕带着宾馆的十几名员工进行各种尝试。宾馆所处的小区内老人多,他们就按成本价提供老人餐服务,往往一天从早忙到晚;丹阳的当地有招兵工作,他们就为入伍家庭提供价格低廉的住宿餐饮服务,一个招兵季忙下来,大家都以“嫂子”称呼她……也正是邹俊燕的肯想肯干,天怡宾馆在丹阳的名气越来越响,前来光顾的人也是越来越多。开业半年后,宾馆就不再需要母公司补贴,顺利实现了盈利。

回想起来,邹俊燕依然对一件事情记忆犹新。儿子正在长牙时,牙龈破了满嘴鲜血,老公电话也打不通,当时已经调到财务部上班的邹俊燕,回家看见如此情况后慌了神,一时间急得直哭,当时感觉天都要塌了。但后来发现是虚惊一场之后,她第一时间又赶回了公司。“孩子没事了嘛,我就又赶紧回去了,开盘的时候财务部特别忙,当时也没时间多陪陪孩子,那段时间加班也挺多的,现在想想,的确有些愧疚感。”

如今,已经48岁的邹俊燕依然无时无刻地提醒自己,要改变理念、跟上潮流。对于一个设计、一组策划,她一盯就是一两周,甚至自己还会偷偷跑到楼盘里去听听客户都是如何评价的。当被问到准备什么时候退休时,邹俊燕笑着说:“我暂时还没有考虑过这个问题,我觉得自己还年轻,还有很多东西要学,有很多事要做。”

员工楷模,企业发展需要齐心协力

从1996年加入天怡房产至今,邹俊燕经历了多个岗位,财务、宾馆、销售、兼任工会主席……虽然岗位一直在不断变化,但对于工作,她始终一丝不苟。因为邹俊燕践行企业的高质量发展和员工的齐心协力是分不开的,双方既是雇佣关系,也是相辅相成的。

作为工会主席兼女职工委员会主任,她一直关心女职工身心健康,经常邀请市妇幼保健站的医生为女性职工普及妇女健康知识,每年还给女职工发放书卡,鼓励大家多读书,提升修养和内涵。“企业的文化和底蕴很重要。从最初的几十人到现在的一千多人,员工对于企业的归属感提升了,企业自然也会更好。所以对于工会来说,关心员工、定期组织活动也是非常必要的。”邹俊燕感慨道。

同时,分管工会的工作让邹俊燕经常和一线员工打交道,这也更加要求她以身作则、多做表率。去年,物业部门一名保安的妻子出了严重的车祸,当邹俊燕得知该名员工是外地人且因为治疗已经背上了沉重的债务时,邹俊燕第一时间就跟公司党总支书记汇报情况,安排保安队长联络其家人,并号召大家捐款。最终,在一个个“天怡人”的帮助下,大家筹集了近10万元爱心款,并由邹俊燕亲自送至该员工手中。而此前,一位做策划的同事在工作上犯了错,也是她手把手地帮忙修改、进行协调,经过两个多月的补救,最终保证了楼盘的围挡按计划完工。

邹俊燕说,其实自己很平凡、做的事情也很普通,只是在两件事上比较幸运。一件是工作,从毕业之后进入天怡房产,一天天地看着企业成长、进步,这也离不开天怡一千多名员工在各自岗位上的奉献,因为好的企业和好的员工都是相互作用的。另一件是家庭,丈夫军人的身份让自己的家庭显得与众不同但又意义非凡,而工作上的顺心和家庭上的温馨同样也是互相促进的。这两点,让她已然满足。“天怡是我的第一份工作,也是唯一的一份。自公司1999年改制后,在董事长陆群先生的带领下,我们这一辈的老员工见证了天怡的飞速发展,包括我在内的所有员工都期待企业越来越好。如果企业需要,我延长几年退休绝对没问题!”邹俊燕笑着说。

江苏经济报记者 陈宁

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