创新者·对话 | 承德新鲜事儿创始人朱孟博:做品牌营销,一定要内心光亮

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本期对话嘉宾:朱孟博

朱孟博,承德新鲜事儿创始人,区域新媒体营销专家。

对话内容节选

Q&A

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朱孟博

马丽亚:朱总特别擅长营销,您能说下营销方式从传统到新营销发生了哪些变化吗?

朱孟博:首先需要确定几个概念,统一认识,什么是营销。

简单来讲,可以把营销理解成推广或者做广告。

对于一些中小商户来说,他们并没有很多的营销预算,也没有专业的营销人员,如果只是正常卖东西的话,就没必要去看4A广告的案例,也没必要研究这些。

但,营销的思路是每一位商业人都需要具备的。

举个例子:有位老太太卖橘子,她写了一个文案“甜过初恋”,这就是一个很典型的营销思维,把产品进行文案赋能,勾起大家的共情和新鲜感,产品可能会卖的很好,这只是一个卖橘子的老太太而已,更何况咱们的一些企业。

所以,在我看来,营销的概念,就是把产品的价值提升上去,让大家能够接受、喜欢、更容易去买得到。

营销的本质是什么?是价值交换,为顾客提供价值,然后获得回报。

我们在2020年12月的时候,谈了一个英语培训班的合作,然后突发疫情,这个时候的营销该怎么做?

首先,家长何尝不想让孩子继续学习呢?但是没办法,只能在家里上网课,这是一个不可更改的现实场景。

其次,老师可以通过线上的课程正常工作,且成本是固定的。

接下来,可以通过我们的平台去宣布这件事,例如“承德的家长注意了,可以免费领取英语课程”,客户也同意了这件事,说忙一点总比不忙强。

我们为课程提供了大概300个名额,名额报满后,我对客户说:“不能再多了,现阶段要把这些人服务好。”

免费的虽然不赚钱,但作为一家教育机构,最重要的一个环节就是蓄客,通过这个方式,可以为自己创造更多的舞台,然后把大家请过来,看我们的演出。

实际上,这也是非常正向的互动,各取所需,就是营销的本质。

顾客觉得好,企业觉得好,唯一损失的可能是平台,因为广告费没收着。

但是反过来看,我们做媒体的,如果只想着挣钱的话,那么将来这个钱很可能就挣不到了,因为企业都死掉了,谁还找你做广告呢?

这个时候,媒体就该拿出“我帮助你”的态度。

与其传递灾难本身的伤痛,不如去传播灾难背后一些向上的力量。

——朱孟博

Q&A

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朱孟博

马丽亚:疫情之下除了转危为机之外,我们还能做哪些营销?

朱孟博:可以参考去年的部分案例,例如恒大、五菱宏光的例子等,五菱宏光用了几天时间,连夜设计,制造出口罩机,这就是在疫情中最值得称道的一个品牌认可力。

我们营销要做的是,与其传递灾难本身的伤痛,不如去传播灾难背后一些向上的力量。

做品牌营销,首先要相信自己会成功,其次,在整个过程中,做品牌营销的人,一定要比任何人都要内心光亮,这个会决定你的格局跟高度。

营销就是提供价值,分为三个阶段。

第一,要做大家能够接受的事情。

第二,要做我能够接受的事情。

第三,要做我不仅能够接受,还愿意分享的事情。

互联网是有记忆的,其实谁都是有记忆的,一定要传递出去我们在疫情期间积极向上的态度,去实践我们的态度,久而久之,你就会发现,做和不做真的差很多。

品牌不怕死,怕的是大家把它忘了。

所以,大品牌的工厂一夜之间全烧掉了也无所谓,因为它很快就能再起来,因为大家都认识它,不会忘记它。

但有的企业没了就是没了,因为它没有品牌,也没人认识它。

所以,我们要做好自己分内的事,做好每一件事,做成美好的记忆,这就给营销加分了,疫情当下,营销需要着眼未来,不要做短期的事情,要做长期,让别人能记住的事情。

小赢靠智,大赢靠德。

——朱孟博

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朱孟博

马丽亚:最后有什么建议给大家吗?

朱孟博:有一句话叫强者恒强。

生意做得越好的人,他越踏实,越本分,因为小赢靠智,大赢靠德。

有人说,做营销无非就是出主意,想办法,甚至有时还需要动点小聪明。

但我觉得,真正好的营销是在卖品牌溢价,溢价来自于平时凝结在产品里的价值观、个人形象、企业形象、理念等。

疫情期间,大家更容易专注倾听,平时可能没有时间去听你讲话,但疫情期间,大家的想法是一样的,会达成共识,因为这时候,我们每个人都要有担当和使命。

真正的营销,不是靠技巧让对方购买你的产品,而是通过你的一言一行,让对方更加认可你。

有句话叫:关键时刻见分晓,这个时候营销的本质已经升华了,不仅是我得到你的钱,更重要的是我如何得到你的心。

关键时刻,企业就该去做一些该做的事情。

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